·將以高遠(yuǎn)的眼光、誠信負(fù)責(zé)的操守、共同成長的理念,發(fā)展公司的事業(yè)。與公司相關(guān)利益共同體和諧發(fā)展,以受到用戶、員工、合作伙伴和社會的尊敬為自身的自豪和追求
關(guān)于客戶服務(wù)
·堅持“用戶至上”理念,設(shè)身處地為用戶著想,為用戶創(chuàng)造價值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營的首要任務(wù);我們******刪除行業(yè)霸王條款和標(biāo)準(zhǔn),以“人性化、公平性、遵章守法”的原則共同協(xié)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
·保持對用戶需求的敏感,重視用戶的消費體驗,服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶的期望;研究客戶細(xì)節(jié)的潛在需求,不斷增加服務(wù)項目和合作伙伴,滿足客戶差異化、個性化的服務(wù)需求。
·以具備競爭力的高水準(zhǔn)專業(yè)性服務(wù)占據(jù)中高端市場,培育用戶的滿意度和忠誠度,不斷強(qiáng)化服務(wù)水平;
·以用戶價值的具體化,創(chuàng)造公司價值的全面化 。
關(guān)心員工成長:
·重視員工的興趣和專長,以良好的工作條件、完善的員工培訓(xùn)計劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展;
·激發(fā)員工潛能,追求個人與公司共同成長。作為個人要有先付出的意識,甘于為團(tuán)隊奉獻(xiàn)智慧和勤奮,以團(tuán)隊成***個人,在企業(yè)價值具體化的前提下追求員工價值的實現(xiàn)。
關(guān)于合作伙伴
·以客戶需求為導(dǎo)向,“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏”,積極開發(fā)合作的深度廣度。
·與所有合作伙伴一起成長,分享成長的價值。